来自“12345”政府服务热线的表扬信

2022年3月24日，我院收到西城卫健委权益科转来的北京12345政府服务热线特殊工单，和往常写着居民反映或投诉问题的工单不同，这竟然是一封“表扬信”。具体内容，原来是一位患有严重皮肤疾病的市民，经过多方求医仍旧无果后，来我院看诊，在汪祖生主任精准辨证，用药和治疗下，4天左右时间病情得到缓解，后期加以巩固再无复发。后因疫情防控无法来我院当面向汪祖生医生表达感谢，故拨打12345政府服务热线方式转达其内心感谢之意。

北京12345政府服务热线特殊工单

　　皮肤科是我院的重点学科，现有10位专家坐诊。因皮肤科医生医术精湛，医德高尚，慕名前来就诊的患者络绎不绝。据多年的临床诊疗数据统计，各种皮肤类的常见病、疑难病患者，采用中草药内服、外治后得到很好的疗效和肯定，因此专家们都倍感荣幸，信心满满。其实社会上各大医院的专家与白衣天使们心情一致，“既已入行，初心不改”、付出不计较，心中只有一种信念，那就是充分发挥自己所学，追求质量，努力服务百姓。医生的职责和使命就是解除病人痛苦、维护病人健康，只要患者重获健康不管收没收到感谢，医生心里都是充满安慰和欢喜，当然，得到患者的充分肯定、表扬和感谢，专家们更是无比的喜悦，这种精神上，学术成就上的喜悦胜于一切。

　　汪祖生主任也算得上一位经验丰富的老中医，一直在临床一线工作，从事皮肤疾病临床工作四十余年，在工作上兢兢业业做事;在生活中严于律己做人;在学术钻研上也是从不放松，勤求古训、贯通中西，临床总结堆积如山;在对待患者时和蔼可亲、真诚、细心、耐心;在学术传承上，丰富经验全盘托出，用心指导年轻医生，汪主任的精湛医术、高尚的医德医风，严谨的学术风格深得大家的充分肯定。

　　通过此案例，全院上下深受感动和鼓舞，得到这样的表扬，既有汪主任辛勤付出，更离不开西城卫健委各位领导的关心和关怀，各位老师的耐心引导和用心指导。院方以此为学习榜样，激励和鞭策全院的医护人员，在日后的临床工作中，以更高的质量要求服务于患者。在此也感谢邢女士!祝愿她身体健康!平安如意!